2021防黑运营版/多商户机器人在线客服系统/自助注册客服系统源码/im即时通讯聊天

自助注册，免费试用

• – 增强用户体验，商机转化率提升50%
• – 提升在线KF效率，专注线上转化

多重技术保障

• – 动态DNS持续重连 直至到达
• – 全面的SLA保障体系，大数据集群部署

多渠道接入

• – AI智能KF支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入
• – KF可以在一个后台接待所有渠道来访的用户

多种接待方式

• – 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工KF还是机器人KF的方式进行接待
• – 也可以配置为人工KF优先接待或智能机器人KF优先接待

智能路由分配，开启高效服务

• – 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择
• – 指定KF、技能组分配，提供最合适的服务
• – 业务量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待

智能客服机器人，7*24小时不间断服务

• – 一键开通，全天候服务客户，告别排队
• – 人机协作模式辅助人工KF，高效接待
• – 覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

全方位客户画像

• – 对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层
• – 地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依
• – 全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握
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